Zij aan zij met de juwelier-professional: Buddha to Buddha
Woensdag 03 juni 2020
Er voor elkaar zijn is essentieel in deze moeilijke tijd. Gelukkig zien wij als vaktijdschrift dat de saamhorigheid binnen de branche groot is, met name de band tussen de juwelier en de leverancier is nu belangrijker dan ooit. In onze online rubriek 'Zij aan zij met de juwelier-professional' lichten we een aantal leveranciers uit die juist nu een stap extra zetten. Jacco tas, de nieuwe CEO van Buddha to Buddha, vertelt over de ondersteuning die zij bieden aan juweliers in deze zware tijden.
Hoe zien jullie de rol van de leverancier in deze crisistijd?
“In crisistijd leer je elkaar nog beter kennen. Of dit nu in een privé relatie of een zakelijke relatie is. Zelf ben ik medio april gestart als CEO van Buddha to Buddha, dus een periode pre crisis ken ik helaas nog niet. Het is vreemd te starten op een moment waarin je contacten tot het minimum moet beperken en je daardoor geen persoonlijk kennis kunt maken met je partners. In deze tijd moet je niet alleen goed naar elkaar luisteren, maar ook kijken hoe je het beste met elkaar door deze periode heen kunt komen.”
Wat waren jullie eerste stappen richting juweliers toen bekend werd dat de maatregelen werden aangescherpt?
“Mijn collega’s Nancy, Kirsten, Saskia en Michel hebben telefonisch contact gezocht met onze partnerjuweliers. In overleg hebben wij bepaald wat de belangrijkste vervolgstappen zouden zijn. De aangescherpte maatregelen vielen samen met de start van de uitlevering van onze nieuwe collectie. In overleg hebben we onze juweliers de keuze voorgelegd om deze collectie af te roepen, uit te stellen of in een paar gevallen te annuleren. Gelukkig hebben we deze flexibiliteit kunnen bieden, aangezien nu ruim twee maanden later uiteindelijk meer dan 95% is uitgeleverd. Ook de nieuwe Buddha to Buddha Ben Customized, waarvan je zelf je band kunt wisselen, is vorige week voor bijna 100% uitgeleverd.”
Wat is over het algemeen het sentiment onder juweliers?
“Over het algemeen is men ervan overtuigd dat dit impact op de omzet zal hebben, waarbij zogenaamde regionale juweliers hier minder last van lijken te hebben dan stedelijke juweliers. De verwachtingen lopen vanzelfsprekend per juwelier uiteen. De eerste twee weken van de virtuele lockdown waren dramatisch met dalingen bij verschillende juweliers van meer dan 80% , terwijl sinds Moederdag sommige juweliers op sommige dagen zelfs plussen noteren. Men verwacht dat door een stijgende werkeloosheid de uitgaven onder druk komen te staan. Tegelijkertijd merken we dat onze partners de Buddha to Buddha voorraad wel graag op niveau houden door onze hoge omloopsnelheid.”
Welke acties hebben jullie opgezet om juweliers zo goed mogelijk te ondersteunen?
“In de eerste weken was dit vooral telefonisch contact onderhouden en meedenken met levering van de nieuwe collectie. Toch voelde dat niet alsof dit voldoende was. Sinds een paar weken zijn we dan ook gestart onze partners te bezoeken en een bos bloemen te overhandigen. De komende weken zullen de laatste worden bezocht. We zijn verrast door de vele leuke reacties in de vorm van posts op social media en foto’s die ons zijn gemaild.”
Hoe schat jij het effect in van deze crisis op de juweliersmarkt (Nederland en/of België)?
“De tijd waarin wij leven vraagt continu om flexibiliteit van de ondernemer. Op dit moment wordt deze zwaar op de proef gesteld. Helaas zullen een aantal ondernemers dit niet overleven. Niet alleen in onze branche, maar in de gehele middenstand. Daarnaast is er de juwelier die zich wel goed weet aan te passen en de “buy local” trend weet te benutten. Gelukkig zijn veel van onze juweliers wel creatief en ondernemend! Hoewel de werkloosheid zal toenemen, zullen veel klanten een iets hoger besteedbaar inkomen hebben. Men zal minder snel op vakantie gaan en uitgaven aan theater/film en restaurants zullen niet snel naar het oude niveau terugkeren. Een goede reden om jezelf of een geliefde te verwennen met een Buddha to Buddha sieraad van de lokale juwelier!”
Heb je verder nog tips, advies of een boodschap voor juweliers?
“Zorg voor jezelf, je familie, je collega’s en je klanten, echter dit alles binnen de gestelde richtlijnen om gezond te blijven. Stay Safe en Stay Strong!”
Hoe zien jullie de rol van de leverancier in deze crisistijd?
“In crisistijd leer je elkaar nog beter kennen. Of dit nu in een privé relatie of een zakelijke relatie is. Zelf ben ik medio april gestart als CEO van Buddha to Buddha, dus een periode pre crisis ken ik helaas nog niet. Het is vreemd te starten op een moment waarin je contacten tot het minimum moet beperken en je daardoor geen persoonlijk kennis kunt maken met je partners. In deze tijd moet je niet alleen goed naar elkaar luisteren, maar ook kijken hoe je het beste met elkaar door deze periode heen kunt komen.”
Wat waren jullie eerste stappen richting juweliers toen bekend werd dat de maatregelen werden aangescherpt?
“Mijn collega’s Nancy, Kirsten, Saskia en Michel hebben telefonisch contact gezocht met onze partnerjuweliers. In overleg hebben wij bepaald wat de belangrijkste vervolgstappen zouden zijn. De aangescherpte maatregelen vielen samen met de start van de uitlevering van onze nieuwe collectie. In overleg hebben we onze juweliers de keuze voorgelegd om deze collectie af te roepen, uit te stellen of in een paar gevallen te annuleren. Gelukkig hebben we deze flexibiliteit kunnen bieden, aangezien nu ruim twee maanden later uiteindelijk meer dan 95% is uitgeleverd. Ook de nieuwe Buddha to Buddha Ben Customized, waarvan je zelf je band kunt wisselen, is vorige week voor bijna 100% uitgeleverd.”
Wat is over het algemeen het sentiment onder juweliers?
“Over het algemeen is men ervan overtuigd dat dit impact op de omzet zal hebben, waarbij zogenaamde regionale juweliers hier minder last van lijken te hebben dan stedelijke juweliers. De verwachtingen lopen vanzelfsprekend per juwelier uiteen. De eerste twee weken van de virtuele lockdown waren dramatisch met dalingen bij verschillende juweliers van meer dan 80% , terwijl sinds Moederdag sommige juweliers op sommige dagen zelfs plussen noteren. Men verwacht dat door een stijgende werkeloosheid de uitgaven onder druk komen te staan. Tegelijkertijd merken we dat onze partners de Buddha to Buddha voorraad wel graag op niveau houden door onze hoge omloopsnelheid.”
Welke acties hebben jullie opgezet om juweliers zo goed mogelijk te ondersteunen?
“In de eerste weken was dit vooral telefonisch contact onderhouden en meedenken met levering van de nieuwe collectie. Toch voelde dat niet alsof dit voldoende was. Sinds een paar weken zijn we dan ook gestart onze partners te bezoeken en een bos bloemen te overhandigen. De komende weken zullen de laatste worden bezocht. We zijn verrast door de vele leuke reacties in de vorm van posts op social media en foto’s die ons zijn gemaild.”
Hoe schat jij het effect in van deze crisis op de juweliersmarkt (Nederland en/of België)?
“De tijd waarin wij leven vraagt continu om flexibiliteit van de ondernemer. Op dit moment wordt deze zwaar op de proef gesteld. Helaas zullen een aantal ondernemers dit niet overleven. Niet alleen in onze branche, maar in de gehele middenstand. Daarnaast is er de juwelier die zich wel goed weet aan te passen en de “buy local” trend weet te benutten. Gelukkig zijn veel van onze juweliers wel creatief en ondernemend! Hoewel de werkloosheid zal toenemen, zullen veel klanten een iets hoger besteedbaar inkomen hebben. Men zal minder snel op vakantie gaan en uitgaven aan theater/film en restaurants zullen niet snel naar het oude niveau terugkeren. Een goede reden om jezelf of een geliefde te verwennen met een Buddha to Buddha sieraad van de lokale juwelier!”
Heb je verder nog tips, advies of een boodschap voor juweliers?
“Zorg voor jezelf, je familie, je collega’s en je klanten, echter dit alles binnen de gestelde richtlijnen om gezond te blijven. Stay Safe en Stay Strong!”
Meer 
Vorig 
Volgend 