Tips van Alon Ben Joseph

Normaal gesproken leest u Alon Ben Joseph zijn column in de uitgave van De Juwelier die op vrijdag 17 april verschijnt, maar gezien de omstandigheden plaatsen we hier alvast een deel van zijn verhaal, waarin Alon tips geeft wat u in deze tijden kunt doen.
 
Een aantal defensieve maatregelen die u kunt gebruiken om uw financiële huishouding gezond te houden:
1.         Werktijdverkorting: Vraag Werktijdverkorting (WTV) aan bij de overheid. Die regeling is recentelijk omgezet in de tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging ten behoeve van behoud van Werkgelegenheid (NOW). In een notendop: blijf salarissen van uw personeel doorbetalen en krijg tot maximaal 90% van het salaris terug.
2.         Belastingen opschorten: Uitstel van betaling kan voor alle aanslagen inkomstenbelasting, vennootschapsbelasting, omzetbelasting en loonheffingen. U kunt dit aanvragen door een brief aan de Belastingdienst te sturen, waarin u uitlegt hoe uw onderneming door de uitbraak van het Coronavirus in de betalingsproblemen is gekomen.
3.         Korting op of uitstellen van de huur: Mocht u uw winkelruimte huren, treed in gesprek met uw verhuurder. Vraag of een korting en/of uitstel van betaling bespreekbaar zijn. Mocht u eigenaar zijn van de winkelruimte met een hypotheek, vraag de bank de aflossingen en rente op te schorten. Vaak zullen ze een liquiditeitsprognose wensen.
4.         Banken: Heeft u zakelijke leningen lopen? Vraag de bank de aflossingen en rente op te schorten. Vaak zullen ze ook hiervoor een liquiditeitsprognose wensen.
5.         Leveranciers: Kunt u de openstaande facturen en/of goederen die nog gaan binnenkomen niet op tijd betalen, geef dat tijdig en eerlijk aan bij u leveranciers. Vraag wat er mogelijk is qua betaaltermijnen.
 
Dit waren vijf tips om het bloeden te stelpen. Nu volgen vijf tips om voordelen te plukken van deze nare situatie waar we wereldwijd in zitten:
A.        eCommerce: Mocht u nog geen eCommerce functionaliteit hebben voor uw website en/of online verkopen via platformen zoals BOL.com, dat is dit het juiste moment dit toch te overwegen. Toevallig is Amazon ook vorige maand van start gegaan in Nederland, dus daar kunt u ook via gaan verkopen.
B.        Social Media: Het is een aanname dat u behalve via digitale nieuwsbrieven ook social media gebruikt om contact te houden met uw klanten. Wij halen het meest succes met Instagram en Facebook. Nu is de tijd om flink te investeren in deze kanalen. Maak video’s, ga live streamen, doe online interviews met klanten en/of leveranciers, maak eigen foto’s, schrijf blogartikelen. Onthoud dat “Content is King”; eigen inhoud en een eigen stem is de heilige graal bij social media en eCommerce.
C.        Huisbezoeken/Videobellen: Ga uw klanten thuis bezoeken maar houd uiteraard minimaal 1,5m afstand. Is het onverantwoord om fysiek bezoeken af te leggen, ga dan bestellingen en reparaties halen/brengen. Is dat ook niet mogelijk, denk dan eens aan klantafspraken via bijvoorbeeld WhatsApp Video, FaceTime of Skype. Met Zoom is het zelfs mogelijk om met meer dan vier personen tegelijk te videobellen.
D.        Strategie: gooi uw oude strategie uit de deur en ga terug naar de tekentafel, begin van nul. Denk na wat goed gewerkt heeft, wat niet goed gewerkt heeft. en misschien het belangrijkste: wat zijn uw eigen dromen en hoe gaat u die realiseren als alles weer op gang komt.
E.        Soul Searching: Dit klinkt misschien een beetje vaag, maar u kunt de vrijgekomen tijd gebruiken om naar binnen kijken. Bent u blij? Bent u blij met uw werk, carrière en zaak? Laat uw collegae hetzelfde doen. Schrijf het allemaal op. Bespreek de uitkomsten zodra we weer met zijn allen bij elkaar mogen.
 
Reageren op deze column is mogelijk door een e-mail te sturen naar alon@oakconsultancy.com of te bellen naar Oak Consultancy, tel. 020-2602100. Aanvullende informatie is ook beschikbaar op OakConsultancy.com.